ข้อกำหนดและเงื่อนไข Star 999
กฎระเบียบที่ผู้เล่นทุกคนต้องรู้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• «Star 999» หมายถึง บริษัทและทีมงานที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม star999.bet รวมถึงระบบ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• «สมาชิก» หรือ «ผู้เล่น» หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครบัญชีผู้ใช้งานและเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Star 999
• «แพลตฟอร์ม» หมายถึง เว็บไซต์ star999.bet และระบบทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ Star 999
• «บัญชีผู้ใช้» หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้งานบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• «เงินในบัญชี» หมายถึง ยอดเงินจริง (Real Money) ในบัญชีของสมาชิก ไม่รวมโบนัสและเครดิตทดลองเล่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน Star 999 โดยไม่คำนึงถึงวิธีการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด และครอบคลุมบริการทั้งหมด ได้แก่ คาสิโนสด หวยออนไลน์ แทงบอล ไก่ชน ยิงปลา น้ำเต้าปูปลา และบริการอื่นๆ ที่ Star 999 เพิ่มเติมในอนาคต

การสมัครสมาชิก Star 999 มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น Star 999 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานบริการภายใต้สถานการณ์ใดๆ ทั้งสิ้น
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้หลายบัญชีในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็น ข้อมูลจริงและถูกต้อง ทั้งหมด ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผานและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นใด Star 999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตัวเองบนแพลตฟอร์ม Star 999

Star 999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการป้องกันการฉ้อโกง สมาชิกที่ไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

Star 999 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินที่ให้บริการในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿10 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากปกติ
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง โดยระบบจะดำเนินการถอนภายใน 3 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีของตนเองเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Star 999
• Star 999 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินใดๆ อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละธนาคาร

ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย Star 999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงทำการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

Star 999 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก การรับและใช้โบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover/Rollover) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ รับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี ไม่อนุญาตให้ใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• Star 999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเน้นการโกงระบบโบนัส (Bonus Abuse)
• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
• การถอนเงินก่อนทำยอดหมุนเวียนครบตามกำหนด จะถือเป็นการยกเลิกโบนัสทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
• Star 999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

บริการเกมทั้งหมดบน Star 999 ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องศึกษาและทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

• ผลการเดิมพันทุกประเภทบน Star 999 ถือเป็น ที่สิ้นสุด เมื่อระบบยืนยันผลแล้ว ไม่อาจอุทธรณ์หรือเรียกร้องเปลี่ยนแปลงผลได้ ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบ Star 999
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ขัดข้องหรือการเชื่อมต่อหลุด Star 999 จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสมภายใน 24 ชั่วโมง
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ เพื่อเจาะระบบ ปรับแต่งผลลัพธ์ หรือเอาเปรียบแพลตฟอร์มถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นรุนแรง และจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และ Star 999 ไม่รับประกันผลกำไรจากการเล่นเกมใดๆ ทั้งสิ้น
• สำหรับการแทงบอล อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาด โดยอัตราต่อรองที่บันทึก ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพันจะถูกนำมาใช้คำนวณผล

Star 999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ตรวจพบพฤติกรรมการโกงหรือฉ้อโกง ไม่ว่าจะเป็นการใช้หลายบัญชี การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น หรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจพบธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากสาเหตุอื่นนอกเหนือจากการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกได้ทั้งหมด โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน ทั้งนี้ Star 999 จะดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Star 999 และต้องแน่ใจว่าได้ถอนเงินออกจากบัญชีก่อนทำการปิดบัญชี เนื่องจาก Star 999 ไม่รับผิดชอบต่อเงินที่ยังคงอยู่ในบัญชีที่ปิดแล้วหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

Star 999 เชื่อมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีสติอยู่เสมอ สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ดังต่อไปนี้

• เล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช้การพนันเป็นแหล่งรายได้หลัก
• กำหนดวงเงินการเล่นรายวันและรายสัปดาห์ให้ชัดเจนและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• ไม่เล่นในขณะที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของสุราหรือสารเสพติด
• แจ้งให้ทีมงาน Star 999 ทราบหากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการเล่นพนันเกินขอบเขต เพื่อรับความช่วยเหลือที่เหมาะสม

Star 999 มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น ได้แก่ การกำหนดวงเงินรายวัน การพักการใช้งานชั่วคราว และการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สมาชิกสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้ด้วยตนเองหรือผ่านการติดต่อทีมงาน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Star 999 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Star 999 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก Star 999 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ Star 999 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงโค้ดต้นฉบับของซอฟต์แวร์ Star 999

การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของ Star 999 อาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีตามกฎหมายและเรียกร้องค่าเสียหายตามที่เห็นสมควร

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือพบปัญหาจากการใช้งาน Star 999 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมบริการลูกค้า Star 999 โดยตรงผ่านช่องทางที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจภายใน 48 ชั่วโมง สามารถส่งคำร้องอย่างเป็นทางการมาที่อีเมล support@star999.bet โดยระบุเลขบัญชีสมาชิกและรายละเอียดปัญหาครบถ้วน
• ขั้นตอนที่ 3: Star 999 จะตอบกลับคำร้องอย่างเป็นทางการภายใน 5 วันทำการ หากเรื่องร้องเรียนมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ

การตัดสินของ Star 999 ในกรณีพิพาทที่เกี่ยวข้องกับกฎของเกมหรือการทำงานของระบบ ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย ทั้งนี้ Star 999 จะพิจารณาทุกกรณีด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส

Star 999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ star999.bet อย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Star 999 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด Star 999 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ